อ้างอิง

ยืนยันตัวตนกับ mex777 ก่อนถอนเงินครั้งแรก

การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนที่ทำครั้งเดียว ช่วยให้บัญชีของคุณพร้อมรับเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยไม่ติดขัด ทำได้ทั้งหมดผ่านมือถือ ไม่ต้องพิมพ์เอกสาร ไม่ต้องเดินทาง ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทำผ่านมือถือได้เลยเอกสารไม่กี่ชิ้นผ่านแล้วถอนได้ทันทีรองรับ PromptPayรองรับ Wallet
mex777 ยืนยันตัวตนกับ mex777 ก่อนถอนเงินครั้งแรก
ความช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

ถ้าเอกสารไม่ผ่านหรือสถานะค้างอยู่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาอัปโหลดรูปบัตร ชื่อไม่ตรงกับบัญชี PromptPay หรือระบบแจ้งว่าข้อมูลไม่ครบ บอกเราได้เลย เราดูเคสให้เป็นรายบุคคล ไม่ใช่ตอบแบบอัตโนมัติ

แชทสด ติดต่อผ่านแชทในแอปได้ทันที ทีมงานรับเรื่องยืนยันตัวตนโดยตรง ไม่ต้องรอคิวนาน
ส่งเอกสารซ้ำ ถ้าภาพบัตรไม่ชัดหรือไฟล์ใหญ่เกินไป เราแนะนำขนาดและรูปแบบที่ระบบรับได้ทันที
ตรวจสอบสถานะ เช็กความคืบหน้าการยืนยันตัวตนได้ในหน้าบัญชีของคุณ อัปเดตแบบเรียลไทม์ทุกขั้นตอน
มาตรฐานการตรวจสอบ

เราดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนอย่างไร

mex777 ใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ใช่แค่ทำตามฟอร์ม เอกสารที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัสข้อมูล

เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อหรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอก

ตรวจสอบโดยทีมงาน

ทีมตรวจสอบบัญชีดูเอกสารจริงทุกใบ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด เพื่อลดความผิดพลาด

ข้อมูลใช้เพื่อบัญชีเท่านั้น

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้อื่น

สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น

กระบวนการยืนยันตัวตนของเราปรับให้สอดคล้องกับข้อกำหนดในประเทศไทย ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

mex777 ขั้นตอนยืนยันตัวตนมีอะไรบ้าง

ขั้นตอนยืนยันตัวตนมีอะไรบ้าง

เมื่อเปิดบัญชีกับ mex777 แล้ว ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก โดยอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพเซลฟี่ถือบัตรให้ชัดเจน ทั้งหมดส่งผ่านหน้าบัญชีในแอปหรือเว็บบนมือถือได้เลย ไม่ต้องส่งทางอีเมลหรือแฟกซ์ ทีมงานตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลกลับในช่องแชทซัพพอร์ต เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว คุณถอนเงินไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที โดยไม่ต้องยืนยันซ้ำในครั้งต่อไป ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยทำขั้นตอนนี้เสร็จได้ภายในไม่กี่นาทีหากเอกสารพร้อม

คำที่ควรรู้ก่อนยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มขั้นตอนยืนยันตัวตนกับ mex777 ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้ดำเนินการได้ราบรื่นขึ้น ไม่ว่าจะส่งเอกสารครั้งแรกหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี คำศัพท์ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณจะเจอในระหว่างกระบวนการ

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงตามที่ระบุในบัญชี โดยอาศัยเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

02
เอกสารยืนยันตัวตน คืออะไร

เอกสารที่ใช้พิสูจน์ตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ซึ่งต้องมีรูปถ่ายและข้อมูลตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี

03
การยืนยันที่อยู่ คืออะไร

ขั้นตอนที่ขอให้คุณส่งหลักฐานแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้หรือเอกสารธนาคาร เพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่อยู่ในบัญชีถูกต้อง

04
การยืนยันบัญชีธนาคาร คืออะไร

กระบวนการตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้เป็นของคุณจริง ช่วยให้การถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่นดำเนินการได้ถูกต้อง

05
สถานะ 'รอการตรวจสอบ' หมายความว่าอะไร

หมายความว่าทีมงานได้รับเอกสารของคุณแล้วและอยู่ระหว่างตรวจสอบ คุณไม่ต้องส่งซ้ำ รอการแจ้งผลทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี

06
การยืนยันตัวตนซ้ำ คืออะไร

กรณีที่ระบบขอเอกสารเพิ่มเติมหลังจากตรวจสอบรอบแรก มักเกิดเมื่อภาพเอกสารไม่ชัดเจนหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตนบน mex777 คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่คนถามมากที่สุด ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาระหว่างกระบวนการ

ใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพให้เห็นข้อมูลครบทั้งสองด้าน และตรวจสอบว่าชื่อตรงกับที่ลงทะเบียนในบัญชี

ทีมงานตรวจสอบเอกสารตามลำดับที่ได้รับ หากเอกสารครบและชัดเจน กระบวนการมักเสร็จสิ้นภายในเวลาทำการ คุณจะได้รับแจ้งผลทางบัญชีโดยตรง

ได้เลย เปิดบัญชี mex777 ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี แล้วอัปโหลดภาพเอกสารจากกล้องหรือแกลเลอรีได้ทันที

สาเหตุที่พบบ่อยคือภาพไม่ชัด ข้อมูลถูกตัดขอบ หรือชื่อในเอกสารไม่ตรงกับบัญชี ให้ถ่ายภาพใหม่ในที่แสงสว่างเพียงพอแล้วส่งอีกครั้ง

ใช่ การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนที่ต้องทำก่อนดำเนินการถอนเงิน ไม่ว่าจะผ่าน SCB Easy, Wallet หรือช่องทางอื่น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางแชทในบัญชี แจ้งปัญหาพร้อมระบุขั้นตอนที่ติดขัด ทีมงานจะช่วยตรวจสอบสถานะเอกสารให้
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต